Eternum se compromete a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios. Cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

1. Seguridad de Datos y Protección SSL

Todas las páginas de nuestro sitio web están protegidas mediante encriptación SSL (Secure Socket Layer). Puedes verificarlo mediante el ícono de candado en la barra de direcciones de tu navegador, garantizando que la información transmitida entre tu navegador y nuestro sitio permanezca privada y segura.

2. Recopilación y Uso de Datos

Solo recopilamos los datos necesarios para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia de navegación o enviarte comunicaciones de marketing, siempre con tu consentimiento explícito.

Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre, dirección de envío y dirección de facturación

• Correo electrónico y datos de contacto

• Historial de compras y comportamiento de navegación (por ejemplo, mediante cookies)

Estos datos se utilizan estrictamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Brindar soporte al cliente

• Mejorar la usabilidad del sitio y nuestra oferta de productos

• Enviar comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento)

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Tu información puede compartirse con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, logística y procesadores de pagos) únicamente para fines operativos y siempre bajo estrictos acuerdos de protección de datos.

También podemos utilizar datos anonimizados y agregados para análisis internos y métricas de rendimiento.

4. Comunicaciones por Correo Electrónico y Consentimiento

Solo enviamos correos electrónicos si has dado tu consentimiento claro y explícito. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace “Darse de baja” en el pie de cada correo. Una vez solicitada, la actualización de tus preferencias puede tardar hasta 7 días hábiles.

Eternum no envía correos no solicitados ni spam. Nunca solicitaremos tus datos de acceso ni enviaremos correos con archivos adjuntos o enlaces sospechosos.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, recomendar productos y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Estas cookies no recopilan datos personales y pueden ser gestionadas o eliminadas en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Al continuar utilizando nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies a menos que las desactives en tu navegador.

6. Derechos sobre tus Datos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través del formulario de soporte disponible en nuestro sitio web o escribiendo a contact@eternumcharms.com.

7. Propiedad del Contenido

Todo el contenido y los datos de este sitio web son propiedad exclusiva de Eternum. Ninguna parte del sitio puede ser copiada, modificada o reutilizada sin permiso previo por escrito. El uso indebido puede dar lugar a acciones legales.

8. Actualizaciones de Esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas operativas. La fecha de la última revisión siempre aparecerá en la parte superior de esta página.