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Häufig gestellte Fragen
Unser gesamter Schmuck wird aus 925er Sterlingsilber hergestellt, das für seine hohe Reinheit, Langlebigkeit und seinen zeitlosen Glanz bekannt ist.
Ja, wir liefern weltweit versandkostenfrei . Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen an, also halten Sie Ausschau nach unseren exklusiven Angeboten!
Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Standort in der Regel zwischen 6 und 12 Werktagen .
Die Lieferdetails werden Ihnen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zugesandt.
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Bei defekten Artikeln bieten wir Umtausch oder Rückerstattung an, sobald wir das zurückgesendete Produkt geprüft haben.
Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage, kann es zu Verzögerungen kommen.
Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Sollten die Sendungsverfolgungsinformationen nach diesem Zeitraum nicht aktualisiert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte beachten Sie, dass die Standardlieferzeit nach Versand weiterhin 6 bis 12 Werktage beträgt.
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung ändern oder Ihre Lieferadresse aktualisieren .
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit den korrekten Angaben, damit wir die notwendigen Änderungen vornehmen können.
Ja, falls Ihr Armband oder Anhänger defekt oder beschädigt ankommt, ersetzen wir ihn kostenlos .
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