Todas nuestras joyas están hechas de plata de ley 925, conocida por su alta pureza, durabilidad y brillo atemporal.

Sí, enviamos a todo el mundo con envío gratuito en pedidos superiores a 39 €. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, ¡así que mantente atento a nuestras ofertas exclusivas!

Una vez enviados, los pedidos suelen tardar entre 6 y 12 días hábiles en llegar, dependiendo de su ubicación. Los detalles de la entrega se enviarán en su correo electrónico de confirmación.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear tu entrega en nuestra página "Rastrear mi pedido" ingresando tu número de pedido y correo electrónico.

Puede devolver su pedido dentro de los 30 días siguientes a su recepción si no está satisfecho. El artículo debe estar en su estado y embalaje originales. En el caso de artículos defectuosos, ofrecemos cambios o reembolsos una vez que hayamos inspeccionado el producto devuelto.

Pueden producirse retrasos debido al gran volumen de pedidos, especialmente durante las temporadas altas. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar hasta 5 días en aparecer. Si la información de seguimiento no se ha actualizado después de este período, póngase en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que el plazo de entrega estándar sigue siendo de 6 a 12 días hábiles después del envío.

Sí, puedes modificar tu pedido o actualizar tu dirección de envío dentro de las 24 horas siguientes a haberlo realizado.

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible con los datos correctos para que podamos hacer los cambios necesarios.

Sí, si tu pulsera o dije llega defectuoso o dañado, lo reemplazaremos sin costo adicional. Simplemente contáctanos con pruebas del defecto (fotos o videos) para iniciar el proceso.

Puede contactarnos a través del formulario de contacto anterior. Haremos todo lo posible para ayudarle lo antes posible.